Nossa História

Em 28 de novembro de 1990, deu-se inicio aos trabalhos da W.T Comércio e Representações Ltda., uma empresa que nasceu do empreendedorismo do casal de empresários Werneck Lima de Carvalho e Tatiana Souza de Carvalho, que juntos tem construído uma história de sucesso.

Toda história de sucesso tem sua marca. A história da W.T é marcada pelo empreendedorismo na identificação de novos nichos de mercado, pela conquista de espaço, quebra de paradigmas e pautada pela sua reputação de integridade e respeito aos clientes e colaboradores.

Desde que a W.T iniciou suas atividades, em 1990, tem buscado trabalhar de forma correta utilizando-se de ferramentas adequadas, aliadas a uma equipe de profissionais comprometidos, passando a oferecer aos clientes serviços diferenciados pela sua qualidade.

A W.T reflete experiência, credibilidade e profissionalismo do seu corpo funcional e parcerias de sucesso com clientes que atuam em diversos segmentos de mercado.

Sua estrutura organizacional foi montada sobre uma visão global do negócio e desenhada para que a W.T possa competir de forma eficaz no ambiente desafiador e dinâmico do seu mercado de atuação.

Em 26 de outubro de 2007, fundou sua nova sede com o objetivo de manter o seu padrão de excelência em qualidade e acompanhar o crescimento do mercado, investiu forte na criação de uma estrutura física altamente especializada, elaborada nos mínimos detalhes para que seu corpo funcional realize suas atividades de forma preste e eficaz, gerando um melhor apoio logístico.

Em 2010, recebe o certificado de Qualidade NBR ISO 9001:2008. Permanecendo em constante contato com seu público alvo, a W.T mantém-se em sintonia com as necessidades de seus clientes, e dessa forma continua surpreendendo com apresentação de soluções inovadoras.

Nossa Missão

"Prover e entregar produtos e serviços de alta qualidade com presteza e eficácia, os quais superem as expectativas dos nossos clientes."

Nossa Política de Qualidade

São compromissos da WT Distribuidora:

  • Superar as necessidades e expectativas dos nossos Clientes, através da melhoria contínua do sistema de gestão e atendimento às normas internas e externas aplicáveis ao serviço de distribuição de produtos.
  • Obter lucratividade visando o desenvolvimento da empresa e o retorno do investimento.
  • Contribuir para a qualidade de vida e o desenvolvimento profissional de nossos colaboradores.

Nossa Visão

Ser líder e reconhecida no mercado que atua, como a melhor distribuidora e prestadora de serviços, pelo alto nível de competência dos seus membros, pela satisfação dos seus clientes e pela excelência de gestão.

Nossos princípios e valores

Valores são princípios, ou crenças, que servem de guia para os comportamentos, atitudes e decisões de todos que fazem a empresa. São eles:

1. Ética

Os relacionamentos interpessoais com colaboradores, clientes e fornecedores, bem como as atividades profissionais deverão ser fundamentados dentro da ética, de maneira a inspirar confiança e credibilidade.

2. Competência

Todos deverão ser competentes em suas funções, devendo para isto estarem abertos para aquisição de novos conhecimentos e empenhando-se na busca das competências técnica e emocional. Estas competências deverão ser buscadas pela Empresa desde a seleção do seu pessoal, e estimuladas através de treinamentos que promovam a capacitação profissional e o crescimento pessoal dos seus colaboradores.

3. Comprometimento

Cada colaborador deverá estar comprometido e envolvido na busca da solução de problemas, na defesa dos Valores e da Missão da Empresa. O exercício deste comprometimento, em todas as suas atividades funcionais, resultará no sucesso da empresa e na sua satisfação profissional.

4. Inovação

É prioritário inovar antes dos outros para tornar a empresa cada vez mais competitiva no mercado, para tal a empresa deverá fornecer as ferramentas necessárias ao bom desenvolvimento dos trabalhos. A nossa capacidade de inovar estabelecerá o nosso poder de liderar o mercado.

5. Qualidade

Manter a qualidade dos produtos e serviços de acordo com os padrões definidos, observando as condições necessárias para que os colaboradores desenvolvam as suas tarefas com satisfação e motivação.

6. Transparência

Estabelecer uma política transparente, onde todos que fazem parte da empresa sejam informados de suas metas, objetivos e estratégias e sintam-se participando das soluções.

7. Visão Sistêmica

Todos deverão estar sempre disponíveis para participar, colaborar, ceder, priorizar, sempre que estiver em questão a harmonia do todo e não apenas o produto e/ou serviço. A Empresa é a criação mais importante e para ela deverão convergir todos os esforços.

8. Satisfação do Cliente

Todos os planejamentos e ações da Empresa, bem como o exercício dos valores acima, têm como objetivo a satisfação do cliente.